Jeg synes Skypes kommunikation mens de er nede ret klart viser grænserne for hvad man kan med samtale. I denneher situation er det ganske enkelt ikke nok. Her kræves et strukturelt og tydeligt styret svar, så man kan få en fornemmelse af at den er helt oppe at ringe også internt hos Skype.
Den kommunikation, der bruges nu, kunne gå an hvis de havde 500 brugere med afslappede forventninger om hvad en lille biks kan, men det er jo 100 mio brugere og "vi revolutionerer telesektoren".

(NB: Jeg opdagede først dobbeltydigheden i titlen da jeg startede denne parentes)